Du hast einen Gutschein über Groupon, Daily Deal o.ä. gekauft und möchtest deine erste Kursstunde reservieren? Hier haben wir die häufigsten Fragen zusammengestellt und du findest hier außerdem eine kleine Videoanleitung, wie du selbständig ruckzuck deine Wunschtermine buchen kannst (keine Sorge: Falls dir der Online-Kursplan kompliziert vorkommt, kannst du uns auch einfach deine Wunschtermine mailen und wir nehmen die Reservierung für dich vor).
Nun aber zu den Fragen:
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
Auf dem Gutschein selbst steht dessen Gültigkeit (meist 6 oder 12 Monate). Wichtig ist aber, dass die Gutscheingültigkeit nur bis zum Zeitpunkt der Einlösung gilt. Du tauschst ihn mit der Einlösung gegen eine 4er- oder 10er-Karte, einen Monatspass etc. ein. Ab diesem Zeitpunkt gilt dann die Gültigkeit der Zeitkarte. 4er-Karten sind 2 Monate gültig, 10er-Karten 4 Monate und der Monatspass 30 Tage. Start ist der erste Besuch nach Einlösung.
Kann ich jederzeit starten oder muss ich bis zum 1. des Monats warten?
Du kannst jeden Tag einsteigen. Das System nimmt dieses Datum dann als Startdatum.
Ist der Gutschein übertragbar?
Ja, der Gutschein ist übertragbar (man kann ihn z. B. auch zum Geburtstag oder zu Weihnachten verschenken). Aber Achtung: Sobald die Einlösung erfolgt ist, ist die Zeitkarte auf deinen Namen ausgestellt und dann nicht mehr von anderen Personen nutzbar.
Was muss ich zum ersten Besuch mitbringen?
Ganz wichtig: Den Gutschein!!! Ohne ihn müssten wir dich leider wieder weg schicken. Und sonst? Bequeme Sportkleidung, ein eigenes Handtuch und für die ZUMBA-Kurse ein paar leichte Turnschuh (bitte auf keinen Fall Straßenturnschuhe!). Du kannst dir auch gern ein Getränk mitbringen, Wasser gibt es aber auch gratis im Studio.
Deine Frage wurde hier nicht beantwortet?
Dann schick uns am besten eine Nachricht an mail@movenyo.de oder ruf kurz durch: 262 999 55 (unsere Bürozeiten sind dienstags und donnerstags von 08:30 - 10:30 Uhr - in der übrigen Zeit läuft ein Band und wir rufen zurück).
Und hier ist der versprochene Film mit einer kleinen Anleitung zum Online-Kursplan: